Offres d'emploi Maroc – Al Wadifa

Le Credit du Maroc recrute un Chargé des Etudes CRM et Connaissance Client

Le Credit du Maroc recrute un Chargé des Etudes CRM et Connaissance Client

Le Credit du Maroc recrute un Chargé des Etudes CRM et Connaissance Client

Rattaché(e) au Responsable GRC & Connaissance client, vous produisez des études qualitatives et quantitatives exploitables par les entités consommatrices (Marketing & Marchés, Réseau, Directoire…)

Vos principales missions :

• La Réalisation d’études qualitatives :
– Définition du Plan d’études annuel sur la base des expressions de besoins des marchés.
– Rédaction des briefs d’études.
– Construction/validation des guides d’entretien
– Rédaction du cahier des charges pour les consultations
– Production des Etudes : définition des modèles d’analyse, production des résultats, formalisation et synthèse en relation avec les cabinets d’études externes.
– Publication et diffusion des résultats des études

• La réalisation d’études descriptives et adhoc à la demande telles que : Etudes de Profiling, Analyses de portefeuille, Etudes de l’équipement,…
• La réalisation d’études prédictives basés sur de la modélisation statistique avancée et de Machine Learning telles que : Scoring, Segmentation,…
• Réalisation d’extraction des bases de données via requêtage en SQL
• Production des tableaux de bords Capital Client.Niveau d’études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation : Ecole d’ingénieur

Niveau d’expérience minimum : 3 – 5 ans

Compétences recherchées :

Compétences métier :
• Maîtrise des principes et fondements de la statistique et échantillonnage
• Maîtrise des outils d’analyse & modélisation statistique (type SAS, PYTHON …).

Compétences génériques :
• Avoir l’aptitude requise pour gérer simultanément plusieurs projets,
• Doté d’un bon relationnel,
• Etre autonome et rigoureux dans la gestion des engagements (priorités, délais),
• Capacité d’analyse et de synthèse,
• Force de proposition et créativité,
• Aisance en rédaction et réalisation de support de présentation.

Postulez ICI

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