Offres d'emploi Maroc – Al Wadifa

Chronopost recrute Chargé d’affaires B2B – région Fès

Chronopost recrute Chargé d’affaires B2B – région Fès

Chronopost recrute Chargé d’affaires B2B – région Fès

Mission:

Fidéliser & développer le portefeuille de clients en compte, développer l’acquisition de nouveaux Clients par la prospection et assurer l’atteinte et le dépassement des objectifs de vente fixés

Lien hiérarchique et/ou fonctionnel

Lien hiérarchique : Dépend de : Responsable Zone Dépend de lui : Néant

Lien fonctionnel : Chef centre de tri/ Equipe commerciale

Principales responsabilités

Commercial:

  • Réaliser les objectifs commerciaux assignés
  • Réaliser les actions commerciales selon le PAC annuel et mensuel arrêté pour la zone;
  • Détecter les nouvelles opportunités d’affaires et prospecter les nouveaux clients à fort
    potentiel à travers la veille concurrentielle ;
  • Suivre et développer le portefeuille clients existant à travers un suivi de proximité et un
    contact permanent ;
  • Actualiser et mettre à jour des BDD des clients en compte potentiels et actuels ;
  • Elaborer le reporting commercial relatif à son portefeuille et veiller à sa transmission selon
    la fréquence et le format exigés
  • Animer les événements de l’entreprise dans les expositions et les foires ;
  • Remonter et suivre les réclamations des clients et développer une approche proactive pour
    anticiper les problèmes ;
  • Remonter les informations terrain (Concurrence, pratiques, marché …) au Responsable de
    la zone.

Recouvrement :

– Assurer le suivi du recouvrement des clients en compte en coordination avec le Responsable de la zone et le chargé de recouvrement ;

Qualité :

  • Respecter les procédures et processus qualité
  • Assurer une bonne communication et information aux clients
  • Recueillir et transmettre les réclamations clients
  • Participer au processus d’écoute clients ainsi que leur satisfaction
  • Veiller à l’amélioration en continu du système qualité mis en place par des suggestions

Compétences requises
Formation initiale : Bac +4 en commerce avec expérience de préférences dans le secteur de
l’express
Expérience professionnelle : 2 à 3 ans dans un poste similaire

Connaissances spécifiques requises

  • Maîtrise de l’outil informatique
  • Maîtrise des langues française et anglaise
  • Maîtrise des techniques de vente et des cycles de vente

Qualités personnelles

  • Capacité de communication et d’organisation
  • Capacité de négociation
  • Homme de terrain, bonne présentation et excellente élocution

Poste en CDI basé à Fès 

Fiche de poste format PDF

Pour postuler, prière d’envoyer votre CV et Lettre de motivation à l’adresse : recrutement@chronopost.ma

D'autres offres qui pourraient vous intéresser:

administrator

Related Articles

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *