Par Chronopost International Maroc recrute un commercial grands comptes
– Assurer le développement et la fidélisation du portefeuille des clients grands comptes
– Réaliser les objectifs commerciaux assignés
– Réaliser les actions commerciales selon le PAC annuel et mensuel arrêté pour la zone;
– Détecter les nouvelles opportunités d’affaires et prospecter les nouveaux clients à fort potentiel à travers la veille concurrentielle et la base de données mise à la disposition par la DC ;
– Suivre et développer le portefeuille clients existant à travers un suivi de proximité et un contact permanent ;
– Actualiser et mettre à jour des BDD clients en compte potentiels et actuels ;
– Elaborer le reporting commercial relatif à son portefeuille et veiller à sa transmission au Directeur Commercial selon la fréquence et le format exigés
– Animer les stands de l’entreprise dans les expositions et les foires ;
– Remonter et suivre les réclamations des clients et développer une approche proactive pour anticiper les problèmes;
– Remonter les informations terrain (Concurrence, pratiques, marché …) au Directeur Commercial.
Recouvrement :
– Assurer le suivi du recouvrement des clients en compte en coordination avec le Directeur Commercial et le chargé de recouvrement ;
Qualité :
– Respecter les procédures et processus qualité
– Assurer une bonne communication et information aux clients
– Recueillir et transmettre les réclamations clients
– Participer au processus d’écoute clients ainsi qu’à leur satisfaction
– Veiller à l’amélioration continue du système qualité mis en place.
Seniority Level
Associate
Industry
- Package/Freight Delivery
Employment Type
Full-time
Job Functions
- Sales
- Business Development
